Статья описывает три типа поставщиков: слащавый, угрюмый и вёрткий. Дается характеристика каждого типа, их поведение при предложении и заказе товара, а также советы по контролю и взаимной перепроверке. Статья будет полезна ритейлерам и директорам торговых точек, которые хотят улучшить качество поставок.